A xestión da calidade da tecnoloxía IESP baséase nun sistema de retroalimentación de bucle pechado de garantía de calidade estrita proporciona un feedback sólido e consistente a través das etapas de deseño, fabricación e servizo para garantir o progreso continuo e a mellora da calidade para satisfacer as expectativas dos clientes. Estas etapas son: Garantía de calidade do deseño (DQA), Garantía de calidade de fabricación (MQA) e Garantía de calidade do servizo (SQA).
- DQA
A garantía de calidade do deseño comeza na fase conceptual dun proxecto e cobre a fase de desenvolvemento de produtos para garantir que a calidade sexa deseñada por enxeñeiros altamente cualificados. Os laboratorios de probas de seguridade e probas ambientais da tecnoloxía IESP aseguran que os nosos produtos cumpran os requisitos dos estándares FCC/CCC. Todos os produtos tecnolóxicos IESP pasan por un extenso e completo plan de proba de compatibilidade, función, rendemento e usabilidade. Polo tanto, os nosos clientes sempre poden esperar recibir produtos ben deseñados e de alta calidade.
- MQA
A garantía de calidade de fabricación realízase de acordo coas normas de certificación TL9000 (ISO-9001), ISO13485 e ISO-14001. Todos os produtos tecnolóxicos IESP están construídos usando equipos de produción e proba de calidade nun ambiente sen estático. Ademais, estes produtos pasaron por probas rigorosas na liña de produción e envellecemento dinámico na sala de queimaduras. O programa de control total de calidade (TQC) da tecnoloxía IESP inclúe: Control de calidade entrante (IQC), control de calidade en proceso (IPQC) e control final de calidade (FQC). A formación periódica, a auditoría e a calibración das instalacións están implementadas estrictamente para asegurarse de que se seguen a carta todos os estándares de calidade. QC alimenta constantemente problemas relacionados coa calidade a I + D para mellorar o rendemento e a compatibilidade do produto.
- SQA
A garantía de calidade do servizo inclúe soporte técnico e servizo de reparación. Trátase de fiestras importantes para atender ás necesidades dos clientes da tecnoloxía IESP, recibir o seu feedback e traballar con I + D e fabricación para fortalecer o tempo de resposta da tecnoloxía IESP para resolver as preocupacións dos clientes e mellorar os niveis de servizo.
- Soporte técnico
A columna vertebral do servizo de atención ao cliente é un equipo de enxeñeiros de aplicacións profesionais que proporcionan aos clientes soporte técnico en tempo real. A súa experiencia compártase a través de xestión de coñecementos internos e ligazóns ao sitio web para servizos e solucións sen parar en liña.
- Servizo de reparación
Cunha política de servizo RMA eficiente, o equipo de RMA de IESP Technology é capaz de asegurar un servizo de reparación e reposición de produtos de alta calidade con tempo de cambio curto.
